Politique d’expédition

Délais de traitement

Chaque commande est préparée et expédiée dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées à compter de la validation du paiement.

Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande est livrée dans un délai estimé de 8 à 14 jours ouvrables. Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Frais de livraison

Les frais de livraison, le cas échéant, sont calculés et affichés lors du passage en commande, avant la validation finale du paiement.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande depuis votre espace client.

Retard de livraison

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, contactez-nous à contact@cendral.fr. Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h30, avec une réponse sous 24h.